لیست سیاه IP (DNSBL) چیست؟
لیست‌های سیاه مبتنی بر DNS پایگاه‌های داده‌ای از آدرس‌های IP هستند که اسپم ارسال کرده‌اند، بدافزار میزبانی کرده‌اند یا رفتار مخرب دیگری داشته‌اند. سرورهای ایمیل به‌صورت بلادرنگ از این لیست‌ها استعلام می‌گیرند و ایمیل‌های آدرس‌های موجود در لیست را رد یا علامت‌گذاری می‌کنند.
اگر IP سرور ایمیل شما در لیست سیاه باشد، ممکن است پیام‌هایتان برگشت بخورند یا به پوشه اسپم بروند. IPهای هاست اشتراکی و سرویس‌های ابری اغلب در این لیست‌ها قرار دارند، چون کاربر قبلی از آن‌ها سوءاستفاده کرده است.
چگونه از لیست سیاه خارج شویم
ابتدا علت را برطرف کنید: حساب‌های نفوذشده را ایمن کنید، Open Relayها را ببندید و مطمئن شوید سرور شما رکوردهای معتبر DNS معکوس (PTR)، SPF، DKIM و DMARC دارد. سپس روال حذف را در وب‌سایت لیست سیاه دنبال کنید؛ بیشتر لیست‌ها فرم درخواست حذف خودکار دارند و برخی پس از مدتی بدون اسپم جدید، ورودی‌ها را به‌طور خودکار منقضی می‌کنند.
پرسش‌های متداول
چرا Spamhaus خطا نشان می‌دهد؟
Spamhaus درخواست‌هایی را که از طریق Resolverهای بزرگ DNS عمومی می‌رسند رد می‌کند. خطا به این معناست که نتیجه در دسترس نیست، نه اینکه IP در لیست سیاه است.
آیا می‌توانم هنگام قرار گرفتن IP در لیست سیاه هشدار دریافت کنم؟
بله. پلن‌های پولی شامل پایشگر لیست سیاه هستند که هر 6 ساعت IPهای شما را بررسی می‌کند و هنگام تغییر وضعیت به شما ایمیل می‌زند.